Tudo o que precisa de saber sobre os produtos, encomendas e entregas MARIS NORD.
A MARIS NORD é uma marca de marisco ultracongelado, selecionado e processado para preservar o sabor e a textura do produto fresco. Trabalhamos diretamente com fornecedores de confiança para garantir qualidade em cada entrega.
A origem varia consoante a espécie, e esta vai sempre indicada na etiqueta que acompanha cada produto da sua encomenda. A título de exemplo, estas são as zonas onde encontramos os melhores espécimes de alguns dos mariscos que temos na nossa loja:
Sim. A grande maioria dos nossos produtos é ultracongelada a bordo (IQF — Individually Quick Frozen), logo após a captura. Nos restantes casos, a ultracongelação é feita em terra, na lota de receção, assim que a mercadoria chega — garantindo, em qualquer dos casos, a preservação de textura, sabor e valor nutricional muito próximos dos do produto fresco.
Mantenha o produto no congelador a -18°C ou temperatura inferior até ao momento de o preparar. Após descongelação, não deve voltar a congelar. Recomendamos o consumo dentro do prazo indicado na etiqueta do produto após a descongelação.
O prazo de validade e o número de lote encontram-se sempre indicados na etiqueta que acompanha cada produto.
Basta escolher os produtos no nosso site, adicioná-los ao carrinho e concluir a compra online. Receberá uma confirmação por email assim que a encomenda for processada.
O valor mínimo de encomenda é de 100 €.
Pode contactar-nos até às 12h00 do dia anterior ao dia programado para a entrega, para alterar ou cancelar a sua encomenda.
Aceitamos pagamento por Cartão de Crédito/Débito, Multibanco, MB WAY e transferência bancária.
Nesta fase, as nossas rotas cobrem os seguintes municípios:
À medida que a MARIS NORD cresce, novas rotas serão progressivamente adicionadas. Cada concelho tem o seu dia de entrega — consulte a página ENTREGAS para o calendário completo.
Se realizar a encomenda para entrega no dia seguinte, o prazo é de 24 horas ou menos. Atenção: cada município tem o seu dia de entrega programado — por favor consulte a página ENTREGAS para confirmar o dia e período (manhã ou tarde) do seu concelho.
A mercadoria é carregada diariamente das nossas arcas em thermoboxes com placas eutécticas negativas, dimensionadas para manter a temperatura durante todo o percurso de entrega. Todas as entregas são realizadas exclusivamente pela nossa equipa, em viaturas dedicadas — não recorremos a transportadoras generalistas.
O custo de entrega depende do valor total da encomenda — consulte os escalões atualizados na página ENTREGAS.
Por se tratar de produtos alimentares perecíveis, não é possível aceitar devoluções após a entrega, nos termos do artigo 17.º, alínea e), do Decreto-Lei n.º 24/2014. Antes da entrega, pode cancelar a encomenda até às 12h00 do dia anterior ao dia programado.
Contacte-nos através do email ola@marisnord.pt ou do telefone +351 910 097 720 — a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.